1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Эндевор Тур» (далее — Исполнитель), в лице генерального директора, действующей на основании Устава, для физических и юридических лиц заключить договор на оказание туристических услуг на указанных ниже условиях и публикуется на веб-сайте https://endvr.ru.
1.2. В соответствии с положениями ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой.
1.3. Акцепт оферты (принятие условий) производится Заказчиком посредством оформления заявки и полной либо частичной оплаты через веб-сайт Исполнителя.
1.4. Термины, используемые в настоящем договоре, имеют следующие значения:
Заказчик — лицо, заключившее договор посредством акцепта оферты;
Тур — комплекс туристических услуг, входящих в программу путешествия в Монголию (например, к озеру Хубсугул);
Программа тура — описание маршрута, услуг и условий, опубликованное на веб-сайте Исполнителя по адресу тура.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по настоящему Договору предоставить Заказчику туристские услуги, указанные в программе тура «Хубсугул: жемчужина монгольских гор», включая, но не ограничиваясь:
транспортные услуги;
проживание;
питание в объеме, указанном в описании тура;
экскурсионное сопровождение и гидские услуги;
иные услуги, прямо оговоренные в описании тура.
2.2. Подробная информация о составе услуг и программе тура размещена на веб-сайте Исполнителя.
2.3. Стоимость тура определяется Исполнителем и указана на странице соответствующего тура на веб-сайте.
2.4. Моментом заключения настоящего Договора считается факт оплаты Заказчиком стоимости тура (или заключение договора в установленном порядке), подтвержденный Исполнителем.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику туристские услуги в полном объеме в соответствии с программой тура и условиями настоящего Договора.
3.1.2. Информировать Заказчика о содержании услуг, сроках, местах предоставления, особенностях маршрута и иных значимых обстоятельствах.
3.1.3. Обеспечивать качество услуг в объеме, отвечающем нормам, действующим в туристской сфере.
3.1.4. Своевременно сообщать Заказчику обо всех изменениях, касающихся программы или условий предоставления услуг, если такие изменения произошли по причинам, не зависящим от Исполнителя.
3.1.5. Не нести ответственность за случаи форс-мажора, действия третьих лиц, а также за услуги, не включенные в турпакет или оплаченные отдельно.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при неполучении платежей от Заказчика в срок, указанный в договоре.
3.2.2. Изменить маршрут, последовательность событий или транспортные средства в рамках программы, если такие изменения не ухудшают общих условий тура.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для оформления услуг.
3.3.2. Произвести оплату тура в установленные сроки и в порядке, указанном Исполнителем.
3.3.3. Соблюдать правила пересечения государственной границы, таможенного и миграционного контроля Республики Монголия, включая наличие действующих документов (паспорта, визы при необходимости).
3.3.4. Прибыть к месту начала программы вовремя и выполнять указания руководства тура относительно безопасности.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. Получить забронированные услуги в соответствии с программой и условиями Договора.
3.4.2. Получать информацию о ходе исполнения услуг.
3.4.3. Изменить или аннулировать заявку в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
4. Порядок расчетов и оплата
4.1. Стоимость тура указывается в рублях и включает услуги, перечисленные в описании программы.
4.2. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо иным способом, разрешенным на веб-сайте Исполнителя.
5. Изменение и расторжение договора
5.1. Заказчик может изменить или аннулировать заявку посредством направления письменного уведомления Исполнителю не позднее установленного срока до начала тура.
5.2. В случае отказа Заказчика от тура после подтверждения Исполнителем заявки, Заказчик возмещает фактические расходы Исполнителя, включая штрафы от поставщиков услуг, согласно правилам возврата и аннуляции, опубликованным на веб-сайте Исполнителя.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель и Заказчик несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за задержки или изменения в расписании, вызванные действиями третих лиц (перевозчиков, пограничных служб и др.).
7. Заключительные положения
7.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.2. Настоящий Договор составлен в русской версии и на русском языке.
Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Эндевор Тур»
(ООО «Эндевор Тур»)
Юр. Адрес: 660060, г. Красноярск, ул. Сибирская, д. 92, помещ. 3, ком. 3
Единый реестр туроператоров: РТО 026236
ОГРН: 1222400023669
ИНН 2466292909
КПП: 246601001Тел. +7(923) 308 16 79
E-mail: ceo@endrv.ru
Р/счет 40702810223420002627 в ФИЛИАЛЕ "НОВОСИБИРСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Корр. Счет: 30101810600000000774
БИК 045004774
Генеральный директор: Кулыгина В.Н.
